¿Qué es un proveedor de buques?

Los proveedores de barcos (a menudo conocidos como ship chandlers, su término en inglés) son los distribuidores especializados en suministrar las provisiones y servicios para los barcos que llegan hasta un puerto determinado. Antiguamente, esto consistía básicamente en proporcionar las cuerdas, las telas para velas y otros materiales para mantener los barcos. Sin embargo, ahora comprende mucho más, ya que los pasajeros y la tripulación tienen necesidades más amplias. Además, la evolución de los buques hace que requieran otros elementos, como productos químicos o suministros energéticos.

Origen e importancia de los servicios de aprovisionamiento de buques

Originariamente, este servicio se realizaba sobre todo a los barcos de la Armada, ya que no solían realizar paradas en tierra. Este es el caso del buque mercante hispano-neerlandés Ámsterdam/Patiño. Este suministro se llevaba a cabo cuando la flota permanecía 20 o más días en alta mar, y consistía en combustible, alimentos, agua potable, repuestos, munición y medicinas.

¿Qué suministran?

Hoy en día, las funciones de los provisionistas de buques siguen siendo las mismas, solo que suele haber más variedad entre los productos solicitados, ya que los barcos han evolucionado de forma considerable. Así, estos proveedores suministran:

• Alimentos para la tripulación: Frutas y verduras frescas, bebidas de todo tipo, aceites, harinas y similares, conservas y congelados.
• Productos de mantenimiento del buque: Artículos para el cuidado de la madera, del metal, lubricantes, aceites, pintura e imprimaciones, masilla, selladores, herramientas de mantenimiento, productos de osmosis, pulimentos, ceras y abrillantadores.
• Productos de limpieza: Limpiadores para teca, eliminadores de manchas de cal o sal, productos antical, gel-coat, abrillantadores, limpiadores subcapa, espráis multiusos y de menaje, desinfectantes o higienizantes, blanqueadores, desengrasantes, jabón de pH neutro para la cubierta, desincrustantes o eliminadores de manchas para los baños, productos biológicos o enzimáticos para los depósitos de los tanques de agua, esterilizantes para el agua dulce, deshumidificadores, limpiadores de textiles y vinilos, cepillos, fregonas, escobas y trapos.
• Repuestos básicos: Luces (bombillas y similares), tornillos, tuercas, taladro de baterías recargables, mordazas de presión, cables de acero, cabos, eslingas de acero y poliéster, equipos de elevación y eslingas de cadena de varias patas, gatos, remachadora, galgas para las válvulas del motor, bujías y correas de transmisión, extractor de filtro de aceite, papeles de lija, soplete de gas, juego de brocas de metal, pasadores de repuesto…

Negocio just-in-time

Pero, además del suministro, los provisionistas ofrecen servicios para barcos que rozan el trabajo administrativo, como, por ejemplo, el cambio de divisas, obtener y gestionar los permisos de salida de los tripulantes, etc. Por eso, lo más adecuado en estos casos es contar con una empresa que ofrezca un servicio integral como Suisca Group.

Incluso aunque el barco llegue a puerto, los tripulantes normalmente no tienen tiempo para ir a las tiendas, ya que un gran número de los comercios suelen estar alejados de la costa. Por este motivo, un buen agente de provisión de buques tiene que ofrecer servicios portuarios que incluyan también opciones de frescos y envasados para el desayuno, el almuerzo y la cena, así como para los coffee breaks que la tripulación o el pasaje necesiten.

De este modo, la tripulación no perderá tiempo y podrá dedicarse de lleno a lo que realmente importa: las labores de abordo o, sencillamente, el descanso.

Además, los profesionales de Suisca Group ofrecen servicios offshore, es decir, aquellos que se proveen a los barcos en alta mar, y cuyas necesidades son similares a las de las plataformas marinas.

Para que esto sea posible, Suisca Group proporciona la mejor atención humana 24 horas y potencia el contacto directo y rápido para ofrecer soluciones que encajan perfectamente con lo que el cliente necesita.

¿Cuáles son las ventajas de tener un proveedor de buques?

Después de todo lo comentado en los apartados anteriores, es fácil hacerse una idea de lo ventajoso que es para los buques contar con un proveedor de este tipo. En resumen, los beneficios más destacados son los siguientes:

• Ahorro de tiempo para los barcos que hay en el puerto. Un proveedor sabe exactamente dónde adquirir los mejores productos que un buque necesita y cuenta con el transporte adecuado para conseguir aquello que el barco le solicite en el mínimo de tiempo.
• Superar el problema del desconocimiento que normalmente hay sobre el lugar donde se llega. El provisionista puede informar de todo lo necesario, especialmente cuando los buques provienen de otros países. Licencias, moneda, horarios, medidas de seguridad… Son miles las preguntas que suelen hacerse los tripulantes y pasajeros cuando llegan a un puerto de otro país.
• Lograr las mínimas tasas de cambio con la moneda local. Otro aspecto a destacar es el relacionado con los problemas que surgen con el cambio de moneda. A veces, es difícil conseguir un lugar donde llevar a cabo este intercambio, mientras que en otras ocasiones las tasas son desorbitadas para los extranjeros.
• Realizar trámites fácilmente. Por ejemplo, los provisionistas pueden gestionar los permisos de salida de los tripulantes ante las autoridades de inmigración local. Así, en el tiempo mínimo, podrán efectuar de forma mucho más fácil las operaciones del buque una vez en muelle.
• Contar con un proveedor de confianza con el que mantener una línea de crédito. Tener a disposición a un especialista en todos estos suministros y gestiones puede ser clave para el éxito de cualquier viaje o tarea. Así, se evitan multas, fraudes y es posible ahorrar mucho dinero y tiempo.
• Al tratarse de buques comerciales, los provisionistas cargan y descargan con gran rapidez, ya que es parte de su trabajo habitual. Por otro lado, suelen mantener un stock de los productos básicos más demandados, lo cual permite el aprovisionamiento de forma prácticamente instantánea, algo que puede resultar de gran valor en circunstancias de emergencia.

Como proveedores de barcos, Suisca Group ofrece todo aquello que pueda precisar un buque en su escala. Con más de 40 años de experiencia, proporcionamos todo lo que necesitan nuestros clientes: la mejor atención humana 24 horas y los productos de mayor calidad. No lo dudes y ponte en contacto con nosotros desde cualquier lugar. ¡Éxito asegurado!